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ACUERDO DE SERVICIO

Introducción

¡Bienvenido a utilizar los productos y servicios de THINKCAR!

Para utilizar los productos y servicios de THINKCAR, debe leer y cumplir el contrato de servicio de THINKCAR (el presente contrato) y la política de privacidad de THINKCAR. Asegúrese de leer atentamente y comprender completamente el contenido de los términos, especialmente aquellos que eximen o limitan las responsabilidades de THINKCAR, limitan los derechos de los usuarios, estipulan la resolución de disputas y la jurisdicción, y el contrato o las reglas independientes para la apertura o el uso de un servicio. Las restricciones, exenciones de responsabilidad u otras disposiciones que afecten sus intereses sustanciales pueden estar resaltadas en negrita, subrayadas, etc.

No tiene derecho a usar los servicios de THINKCAR a menos que haya leído, comprendido y aceptado completamente todos los términos de este acuerdo. Al hacer clic en «Aceptar» o «Siguiente paso», al usar los servicios de THINKCAR o al aceptar cualquier otra forma expresa o implícita de este acuerdo, se considera que lo ha leído y aceptado. Este acuerdo se convertirá en un documento legal vinculante entre usted y THINKCAR.

Alcance del acuerdo

Este acuerdo se celebra entre el usuario y THINKCAR en relación con el uso de los servicios de THINKCAR. «THINKCAR» se refiere a THINKCAR y/o sus servicios asociados con posibles unidades operativas. «Usuario» se refiere al usuario de los servicios de THINKCAR y, en este acuerdo, se le denomina comúnmente «usted».

Los servicios de THINKCAR se refieren a los productos y servicios que THINKCAR ofrece a sus usuarios, incluyendo, entre otros, diagnóstico OBD, pruebas completas del sistema, diagnóstico remoto en tiempo real, caja negra automotriz, APP y otros productos y servicios. Los servicios específicos estarán sujetos a los que THINKCAR realmente preste (en adelante, «los servicios»).

Este acuerdo también incluye la política de privacidad de THINKCAR. Es parte integral de este acuerdo y usted también deberá cumplirlo. Su aceptación de este acuerdo se considerará como su aceptación de la política de privacidad de THINKCAR.

Seguridad de la cuenta y contraseña

Es posible que necesite crear una cuenta para usar el servicio. Lea y siga el acuerdo independiente sobre las reglas específicas de su cuenta.

THINKCAR le recuerda especialmente que debe guardar su cuenta y contraseña correctamente. Al finalizar, debe salir de forma segura. Usted es responsable del robo de su número de cuenta o contraseña debido a un almacenamiento inadecuado.

Para mejorar la experiencia del usuario y/o la conveniencia técnica, las cuentas del servicio pueden incluir números, letras o combinaciones de estos, así como números de teléfono móvil, direcciones de correo electrónico y otros formatos. Al registrar una cuenta con un formato, THINKCAR podría proporcionarle otra representación de dicha cuenta. El formato específico de la cuenta, el sistema de cuentas y la relación entre cuentas, etc., estarán sujetos a la disposición real de THINKCAR.

Al usar el servicio, puede configurar su apodo, avatar, firma, mensaje y demás información de su cuenta. Asegúrese de que el contenido y la forma de la información se ajusten a las leyes y normativas vigentes, las regulaciones administrativas, las interpretaciones judiciales, las normativas locales, las normas departamentales y otros documentos regulatorios del país de residencia del usuario, así como a las modificaciones y complementos que se realicen periódicamente, así como a la política relacionada que se detalla a continuación. El orden público, las buenas costumbres, la ética social y las normas de la plataforma THINKCAR no vulneran los derechos e intereses legítimos de ninguna persona.

Protección de la información personal del usuario

La protección de la información personal es un principio fundamental de THINKCAR. THINKCAR recopilará, utilizará, almacenará y compartirá su información personal de conformidad con este acuerdo y su política de privacidad. Si este acuerdo no incluye una disposición específica sobre la protección de la información personal, prevalecerá el contenido de la «política de privacidad de THINKCAR».

Es posible que deba completar información necesaria al registrar su cuenta o usar el servicio. Si la legislación y la normativa nacional tienen disposiciones especiales, deberá completar su información de identidad real. Si completa información incompleta, es posible que no pueda usar el servicio o que tenga restricciones al usarlo.

En general, puede explorar y modificar la información enviada por usted mismo de acuerdo con las reglas del producto pertinente, pero por razones de seguridad y reconocimiento de identidad, es posible que no pueda modificar la información de registro inicial y otra información de verificación proporcionada al momento del registro.

THINKCAR utilizará toda la tecnología y procedimientos de seguridad posibles para establecer un sistema de gestión sólido para proteger su información personal contra acceso, uso y divulgación no autorizados.

THINKCAR no transferirá ni divulgará su información personal a ningún tercero a menos que:

(1) Leyes y reglamentos pertinentes o requisitos de los órganos judiciales y administrativos.

(2) Transferencia para consumación de fusión, escisión, adquisición o transferencia de activos.

(3) Necesario para proporcionar los servicios que usted requiere.

(4) Circunstancias que puedan transferirse o divulgarse a cualquier tercero de conformidad con la política de privacidad de THINKCAR u otras reglas de acuerdo pertinentes.

Método de utilización del servicio

El servicio es únicamente para su uso personal y no comercial, a menos que usted y THINKCAR acuerden lo contrario.

Sus derechos bajo los términos de este acuerdo no son transferibles.

No deberá utilizar ningún medio (incluidos, entre otros, software de terceros, complementos, sistemas, equipos, etc.) para interferir, dañar, modificar o influir de otro modo en el servicio.

Deberá utilizar el servicio de la forma proporcionada o aprobada por THINKCAR. No podrá iniciar sesión ni utilizar el servicio a través de software, complementos, sistemas, equipos, etc., de terceros.

Sin la autorización de THINKCAR, nadie podrá utilizar ningún software, complemento, plug-ins o sistemas de terceros para ver u obtener cualquier información, datos u otros contenidos relevantes de THINKCAR, los socios de THINKCAR o los usuarios incluidos en el servicio.

Brindar servicios acorde a la situación actual

Usted comprende y acepta que:

El servicio se presta conforme a las tecnologías y condiciones vigentes. THINKCAR hará todo lo posible para garantizar la continuidad y seguridad del servicio, pero no puede anticipar ni prevenir riesgos legales, tecnológicos ni de otro tipo. THINKCAR asume la responsabilidad legal por dichos riesgos, incluyendo, entre otros, fuerza mayor, virus, troyanos, ataques de hackers, inestabilidad del sistema, defectos del servicio de terceros, comportamiento gubernamental y otras causas que puedan provocar interrupciones del servicio, pérdida de datos y otros riesgos.

Debido a la planificación o ajuste de la estrategia comercial, entre otros motivos, el contenido de los servicios específicos de THINKCAR disponibles para los usuarios en distintas regiones puede variar. El contenido real proporcionado por THINKCAR prevalecerá.

Equipo auto proporcionado

Usted deberá comprender que deberá preparar los dispositivos terminales (como terminales móviles y dispositivos de acceso a red necesarios) relacionados con los servicios relevantes y asumir los costos (como tarifas de acceso a Internet) que requiera al utilizar el servicio.

Usted comprende y acepta que su equipo terminal, ancho de banda y otros recursos se consumirán cuando utilice el servicio.

Anuncio

Usted acepta que THINKCAR puede, ya sea por sí mismo o por medio de un tercero, enviarle o mostrarle publicidad u otra información (incluyendo información comercial y no comercial) por SMS, correo electrónico o información electrónica, y la forma, frecuencia y contenido específicos de la publicidad u otra información estarán sujetos a la información real proporcionada por THINKCAR.

THINKCAR realizará sus actividades publicitarias de conformidad con las leyes y regulaciones aplicables. Usted acepta evaluar cuidadosamente la autenticidad y fiabilidad de los anuncios que aparecen en el servicio y asumir la responsabilidad por las conductas derivadas de dichos anuncios, salvo que la ley lo disponga expresamente.

Tarifa de servicio

Algunos servicios de THINKCAR son de pago. Si utiliza estos servicios, le rogamos que cumpla con los acuerdos correspondientes.

THINKCAR podrá modificar y cambiar el estándar y el método de cobro de los servicios según sea necesario. THINKCAR también podrá empezar a cobrar por algunos servicios gratuitos. THINKCAR notificará o anunciará dichas modificaciones, cambios o cargos en la página del servicio correspondiente antes de su inicio. Si no está de acuerdo con dichas modificaciones, cambios o contenido de pago, deberá dejar de usar el servicio.

THINKCAR se reserva el derecho de no ofrecer ningún reembolso o ajuste de tarifa al usuario que pagó originalmente cuando THINKCAR reduce el estándar de carga o cambia el servicio de carga a servicio gratuito.

Las compras dentro de la aplicación NO son reembolsables tras la descarga. THINKCAR no se responsabiliza de ningún daño, responsabilidad o reclamación que pueda surgir del uso del Software.

Productos o servicios proporcionados por terceros

Al utilizar productos o servicios de terceros en la plataforma THINKCAR, deberá cumplir con el acuerdo de usuario del tercero, además del presente. THINKCAR y el tercero serán responsables, respectivamente, de posibles disputas dentro del alcance prescrito y acordado por la ley.

Servicios basados en software

Si THINKCAR se basa en «software» para brindarle servicios, también deberá cumplir con las siguientes disposiciones:

THINKCAR le otorga una licencia personal, intransferible y no exclusiva para descargar el software que necesite para usar el servicio. Puede usar el software únicamente para el uso del servicio.

THINKCAR podrá actualizar el software para mejorar la experiencia del usuario, garantizar la seguridad de los servicios y la consistencia de las funciones del producto. Debe actualizar el software correspondiente a la última versión; de lo contrario, THINKCAR no garantiza el uso normal del software ni de los servicios.

THINKCAR puede desarrollar diferentes versiones de software para distintos dispositivos. Debe elegir la versión adecuada para descargar e instalar según su situación. Puede obtener el software directamente desde la plataforma THINKCAR o a través de un tercero autorizado por THINKCAR. THINKCAR no se responsabiliza del uso normal del software o los servicios que haya adquirido de un tercero no autorizado o de un instalador con el mismo nombre.

No podrá realizar ninguna de las siguientes acciones excepto con el permiso por escrito de THINKCAR:

(1) Eliminar la información de derechos de autor del software.

(2) Ingeniería inversa, ensamblaje inverso, compilación inversa del software u otras formas de intentar encontrar el código fuente del software.

(3) Utilizar, alquilar, prestar, copiar, modificar, enlazar, reimprimir, ensamblar, publicar, difundir y montar sitios espejo de los contenidos de los cuales THINKCAR tiene derechos de propiedad intelectual.

(4) Agregar, eliminar o cambiar las funciones o los efectos operativos del software modificando o falsificando las instrucciones y datos en el funcionamiento del software, o utilizar o difundir el software y los métodos para los fines antes mencionados al público, ya sea con fines comerciales o no.

Declaración de propiedad intelectual

Los derechos de propiedad intelectual del contenido proporcionado por THINKCAR en el servicio serán propiedad de THINKCAR, y los derechos de propiedad intelectual del contenido generado por los usuarios en el uso del servicio serán propiedad de los usuarios o de los titulares de los derechos correspondientes, a menos que usted y THINKCAR acuerden lo contrario.

A menos que se indique lo contrario, THINKCAR posee los derechos de autor, derechos de patente y otros derechos de propiedad intelectual del software en el que proporciona el servicio.

THINKCAR posee los derechos de autor o marca registrada de «THINKCAR» y otros logotipos comerciales utilizados en el servicio.

Los derechos de propiedad intelectual de los contenidos mencionados y de cualquier otro contenido del servicio están protegidos por las leyes y normativas. Sin la autorización escrita de THINKCAR, los usuarios o los titulares de los derechos correspondientes, nadie podrá utilizarlos ni crear obras derivadas relacionadas de ninguna forma.

Violaciones de usuario

Al utilizar el servicio, deberá cumplir con las leyes y regulaciones, y no deberá hacer, copiar, publicar o difundir información que contenga los siguientes contenidos o participar en comportamientos relevantes, ni deberá facilitar la creación, copia, publicación o difusión de información que contenga los siguientes contenidos o participar en comportamientos relevantes:

(1) Oponerse a los principios básicos establecidos en la Constitución.

(2) Poner en peligro la seguridad nacional, divulgar secretos de Estado, subvertir el poder estatal y socavar la unidad nacional.

(3) Dañar el honor y los intereses nacionales.

(4) Incitar al odio étnico, a la discriminación racial y socavar la unidad.

(5) Socavar las políticas religiosas.

(6) Aquellos que difunden rumores, perturban el orden social y socavan la estabilidad social.

(7) Difundir obscenidad, pornografía, juegos de azar, violencia, asesinato, terrorismo o incitar a un delito.

(8) Insultar o calumniar a otros y atentar contra los derechos e intereses legítimos de otros.

(9) Prohibido por las leyes y reglamentaciones pertinentes o este acuerdo, acuerdos y reglas pertinentes.

Si infringe las leyes y regulaciones pertinentes o las disposiciones del presente documento al utilizar el servicio, el organismo o institución estatal pertinente podrá interponer una demanda, multar o imponer otras sanciones en su contra y solicitar asistencia a THINKCAR. THINKCAR no se responsabiliza de los daños que le cause a usted ni a terceros.

Si incumple este acuerdo, THINKCAR se reserva el derecho de tomar las medidas pertinentes, incluyendo, entre otras, la eliminación, el bloqueo de contenido relevante o la desconexión del enlace por medios técnicos. Asimismo, THINKCAR se reserva el derecho de, según el comportamiento del usuario, tomar medidas, incluyendo, entre otras, la suspensión o cancelación del servicio prestado, la restricción, suspensión, congelación o cancelación del uso de la cuenta y la asunción de responsabilidades legales.

Si usted viola este acuerdo y causa alguna pérdida al sujeto, usted asumirá la responsabilidad de forma independiente; por lo tanto, si THINKCAR sufrió pérdidas, usted también debe recibir una compensación.

Cumplir con las leyes y regulaciones locales

Deberá cumplir con las leyes y regulaciones locales y respetar la ética y las costumbres locales al utilizar el servicio. Si su comportamiento infringe las leyes y regulaciones locales o las buenas costumbres, será responsable de ello.

deberá evitar la violación de leyes y regulaciones por parte de THINKCAR o la participación en eventos políticos y públicos causados por su uso del servicio, de lo contrario THINKCAR tiene el derecho de suspender o terminar su servicio.

Contenidos enviados y transmitidos por los usuarios y gestión de reclamaciones

El contenido (incluyendo pero no limitado a páginas web, textos, imágenes, audio, vídeo, etc.) enviado o transmitido por usted a través del servicio será bajo su propia responsabilidad.

El contenido que envíe o difunda deberá provenir de fuentes legales y el contenido relevante deberá ser de su propiedad o haber obtenido la autorización necesaria.

THINKCAR tendrá derecho a emitir su propio juicio y tomar medidas para eliminar, bloquear o desconectar el contenido que envíe o difunda si es ilegal o viola los derechos de otras personas.

Si otros se quejan de usted o presenta una queja contra otros, THINKCAR tendrá derecho a proporcionar la información necesaria de las partes involucradas en la disputa, incluida la información del tema, la información de contacto y el contenido relevante de la queja, a las partes interesadas o departamentos relevantes, a fin de resolver oportunamente la disputa de la queja y proteger los derechos e intereses legítimos de todas las partes.

Usted se compromete a ser responsable de la autenticidad, legalidad y validez de la información, materiales y pruebas que proporcione en los procedimientos de tramitación de reclamaciones.- Fuerza mayor y otras exenciones.

Usted comprende y acepta que el servicio puede verse afectado por fuerza mayor y otros factores de riesgo durante su uso. Fuerza mayor se refiere a eventos objetivos imprevisibles, insuperables e inevitables que tienen un impacto significativo en una o ambas partes, incluyendo, entre otros, desastres naturales como inundaciones, terremotos, epidemias y tormentas, así como eventos sociales como guerras, disturbios y actos gubernamentales. En caso de cualquiera de los casos anteriores, THINKCAR se esforzará por cooperar con las autoridades pertinentes lo antes posible y tratar de resolverlo de manera oportuna.

Sin embargo, THINKCAR quedará exento de responsabilidad por cualquier pérdida causada por ello en la medida en que lo permita la ley.-En la medida en que lo permita la ley, THINKCAR no será responsable por la interrupción del servicio o la interrupción causada por:

(1) Ser dañado por virus informáticos, caballos de Troya u otros programas maliciosos, ataques de piratas informáticos.

(2) Fallo del software, sistema, hardware y líneas de comunicación del usuario o de THINKCAR.

(3) El uso indebido por parte del usuario o el usuario UTILIZA el servicio de forma no autorizada por THINKCAR.

(4) Versión desactualizada del programa, equipo antiguo y/o problemas de compatibilidad.

(5) Otras circunstancias que THINKCAR no pueda controlar ni prever razonablemente. Usted comprende y acepta que, al usar el servicio, podría encontrarse con riesgos derivados de la información de la red u otros comportamientos del usuario.

THINKCAR no se responsabiliza de la autenticidad, aplicabilidad ni legalidad de la información, ni de los daños que se le puedan causar por infracciones. Estos riesgos incluyen, entre otros:

(1) Información que contenga contenido amenazante, difamatorio, objetable o ilegal que provenga de fuentes anónimas o seudónimas.

(2) Sufrir cualquier daño psicológico, físico o pérdida económica causada o pueda ser causada por engaños, trampas u otras acciones de otros.

(3) Otros riesgos derivados de la información de la red o del comportamiento del usuario. THINKCAR tendrá derecho a gestionar el contenido ilegal e infractor de conformidad con este acuerdo. Dicho derecho no constituye una obligación ni un compromiso para THINKCAR, y THINKCAR no garantiza la detección y el tratamiento oportunos de las actividades ilegales.

Modificación del acuerdo: THINKCAR se reserva el derecho de modificar los términos de este acuerdo si es necesario. Puede consultar la versión más reciente de los términos del acuerdo en la página de servicios correspondiente.

Si continúa utilizando el software o los servicios proporcionados por THINKCAR después de que se modifiquen los términos de este acuerdo, se considerará que ha aceptado el acuerdo modificado.

Cambio, interrupción y terminación del servicio-Usted comprende y acepta que THINKCAR puede cambiar el contenido del servicio o interrumpir, suspender o terminar el servicio en función del ajuste de la estrategia comercial.

En caso de fusión, división, adquisición o transferencia de activos de THINKCAR, THINKCAR podrá transferir los activos pertinentes del servicio a un tercero. THINKCAR también podrá, mediante notificación unilateral dirigida a usted, transferir parte o la totalidad de los servicios y los derechos y obligaciones correspondientes en virtud de este acuerdo a un tercero para su operación o ejecución. El cesionario específico sujeto a la notificación de THINKCAR prevalecerá.

THINKCAR tendrá el derecho de interrumpir o terminar los servicios que se le brindan sin previo aviso en cualquiera de las siguientes circunstancias:

(1) De acuerdo con las leyes y regulaciones, debe presentar información verdadera, pero la información personal que proporciona no es verdadera o es inconsistente con la información al momento del registro y no proporciona pruebas razonables.

(2) Usted viola las leyes y regulaciones pertinentes o las disposiciones de este acuerdo.

(3) De acuerdo con las leyes y reglamentos, requisitos de los órganos judiciales o departamentos competentes.

(4) Por razones de seguridad u otras circunstancias necesarias.

THINKCAR tendrá derecho a cobrar de conformidad con el artículo 8.2 del presente documento. THINKCAR se reserva el derecho de interrumpir, suspender o cancelar los servicios prestados si no paga en su totalidad y a tiempo.

Usted es responsable de realizar copias de seguridad de los datos almacenados en el servicio. THINKCAR se reserva el derecho de eliminar permanentemente sus datos del servidor si se cancela su servicio. THINKCAR no tiene la obligación de proporcionarle ni devolverle los datos una vez que el servicio se suspenda o cancele.

Jurisdicción y aplicación de la ley

La formación, eficacia, ejecución, interpretación, resolución de disputas y demás asuntos relacionados con este acuerdo se regirán por las leyes de la región.

Cualquier disputa entre usted y THINKCAR se resolverá, en primer lugar, mediante negociación amistosa. Si no se llega a un acuerdo mediante negociación, usted acepta someter la disputa al tribunal competente del lugar donde se firme este acuerdo.

Si las disposiciones del presente contrato fueran parcialmente inválidas o inaplicables por cualquier motivo, las disposiciones restantes seguirán siendo válidas y vinculantes para ambas partes.

LEY APLICABLE

Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo por separado mediante el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de  Chile

Si tienes algún comentario o sugerencia

Si tiene alguna sugerencia sobre este acuerdo o el servicio, comuníquese con THINKCAR y le brindaremos la ayuda necesaria.

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